Datenschutzerklärung
1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist:
Türhelden Tirol (Lukas A. Gundolf)
Andreas-Dipauli-Straße 12B
6020 Innsbruck
Österreich
office@tuerhelden.at
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2) Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen, insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO.
a) Automatische Datenerhebung beim Besuch der Webseite
Beim Besuch unserer Webseite werden folgende Daten automatisch erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
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Referrer-URL
Besuchte Seiten auf unserer Webseite
Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Webseite und werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
b) Kontaktformular und telefonische Anfragen
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anfrageinhalt), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).
c) Vermittlung von Dienstleistungen
Zur Vermittlung von Schlüsseldienstleistungen geben wir die von Ihnen bereitgestellten Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer) an das jeweilige Partnerunternehmen weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
d) Google Tag (Werbung & Analyse)
Wir setzen den Google Tag Manager ein, um unsere Online-Werbung und Anzeigenkampagnen zu verwalten. Dieser Dienst selbst speichert keine personenbezogenen Daten, kann jedoch andere Google-Dienste (z. B. Google Ads) auslösen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3) Verwendung von Cookies
Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Webseite erforderlich sind. Eine detaillierte Übersicht der eingesetzten Cookies finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

4) Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich sind:
Anfragen per Kontaktformular: Löschung spätestens 6 Monate nach Abschluss der Anfrage.
Auftragsvermittlung: Daten werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. steuerliche Vorgaben) für 7 Jahre aufbewahrt.
Server-Logfiles: Automatische Löschung nach 30 Tagen.

5) Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn:
dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Partnerunternehmen)
eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. Behördenanfragen)
Sie ausdrücklich eingewilligt haben
Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

6) Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.
Falls Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzbestimmungen verstoßen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) einzureichen.

7) Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören u. a. SSL-Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

8) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung an gesetzliche Vorgaben anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite.

Stand: März 2025
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Unsere Partner‒Monteure arbeiten stets mit höchster Sorgfalt und setzen alles daran, Türöffnungen so schonend wie möglich durchzuführen. Dennoch kann es in bestimmten Situationen, abhängig von Schlossart, Sicherheitsvorkehrungen oder anderen Gegebenheiten, nicht ausgeschlossen werden, dass Schäden entstehen. Sämtliche Kosten für die Türöffnung sowie mögliche Folgekosten für Reparaturen oder Ersatzteile trägt der Auftraggeber. Wir übernehmen keine Haftung für entstandene Schäden.
Die hier angebotene Dienstleistung umfasst ausschließlich die Vermittlung von Türöffnungen an unabhängige, selbstständige Monteure bzw. Fachbetriebe. Die eigentliche Ausführung sowie alle damit verbundenen handwerklichen Arbeiten erfolgen durch eigenständig tätige Unternehmen, die für ihre Leistungen selbst verantwortlich sind. Türhelden Tirol (eine nicht registrierte Marke des Einzelunternehmens Lukas Alexander Gundolf) tritt dabei lediglich als Vermittler auf und übernimmt keine Gewährleistung, Garantie oder Haftung für die Qualität, Ausführung oder etwaige Schäden im Zusammenhang mit den vermittelten Dienstleistungen. Der Vertrag über die Türöffnung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem ausführenden Dienstleister zustande.